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インタビュー

イチネングループビジョンについて聞いてみた(㈱イチネンアクセス)

組織改編、M&A、新会社設立、ホールディングス体制への移行など、当社はその姿を様々に変化させてきました。それに伴い、社員数の増加や多様な価値観が混在する環境となっています。こうした中でもイチネングループらしさを失わず、変わらず成長・発展しつづけるためには社員全員が会社の価値観を共有し、成長を目指すためのビジョンを明確にする必要があります。そこで私たちは社内の意識統一のために、グループビジョンを掲げるとともに、浸透活動をおこなっており、今回はそのビジョンに関して社員にインタビューをしました。

■4つの価値観
経営理念を具現化するために、グループ共通のビジョンとして、「事業」「人物像」「組織」「企業風土」を表す、4つの価値観をかかげます。

1.事業を通じて、お客様に便利と感動を提供する≪事業観≫
2.相手の立場に立ち、信頼される人になる≪人物観≫
3.環境の変化に柔軟かつ機動的に対応し、ローコスト経営を徹底追求する≪組織観≫
4.挑戦を是とし、皆がわくわくする自由闊達な風土を育てる≪企業風土≫

目次

取材対象者プロフィール

■氏名 K・O
■入社年 2017年
■所属 株式会社イチネンアクセス 営業本部 大阪第2営業所
■役職名 副所長

Q1.現在の仕事について教えてください。

作業工具・自動車整備機器・自動車補修機器の販売の営業を担当しています。DIYで使用するドライバーやスパナ、自動車整備工場にある自動車整備リフト、様々な工場で使用されるケミカル製品など、多岐にわたる用品や機器を取り扱っています。取り扱い商品が多く、商品知識を学ぶことは大変ですが、商品知識を活かしてお客様に有意義な提案が出来、実際に販売実績に繋がった時はやりがいを感じます。

Q2.イチネングループのビジョンは「感動」「信頼」「変化」「挑戦」の4つのキーワードで成り立っています。仕事上の成功体験について、いずれかをキーワードに沿って教えてください。

私は「変化」です。私自身、2022年は九州から大阪に転勤し、大きな変化がありました。異動により担当するお客様も変わり、お客様によって売れ筋の商品も違ってきます。そのトレンドを掴みたいと、今まで交流のなかったメーカー様の商品と触れ合う機会をつくった結果、自身の商品知識が向上しました。また九州で売り上げの良かった商品を、現在の大阪のお客様に新たに提案することで、新しい商品の納入となった事例がありました。変化し続けることの大切さを実感しています。

Q3.イチネングループまたは、自社の良いところ自慢してください。

当社の大阪第2営業所は、上司や先輩がしっかりとサポートしてくれる点が自慢です。社内は風通しがよく、社員同士の会話が多いです。私もまだまだわからないことが多く、上司や先輩へ質問したりアドバイスをいただきますが、いつ質問してもしっかりと教えていただけます。難しい案件では、現場対応の同行などフォローいただき、いつも感謝しています。のびのびと仕事ができる環境に恵まれています。

取材対象者プロフィール

■氏名 H・N
■入社年 2003年
■所属 株式会社イチネンアクセス 営業本部 大阪第2営業所
■役職名 係長

Q1.現在の仕事について教えてください。

自動車部品(ばね)・車検部品・自動車用品・フォークリフトのアームなどの商品の受注業務および営業をしています。部品卸業者様やカーショップからの受注を承っています。主に同部署のメンバーは3人で、主にFAXや電話での受注です。受注業務と営業の二刀流は大変ですが、チーム力で周りのメンバーにフォローいただいています。営業は姫路・京都・滋賀担当です。

Q2.イチネングループのビジョンは「感動」「信頼」「変化」「挑戦」の4つのキーワードで成り立っています。仕事上の成功体験について、いずれかをキーワードに沿って教えてください。

私のキーワードは「変化」です。アクセス・トヨシマ・前田機工等がイチネンアクセスとなり、工具の商品や部品のラインナップが増えて、より幅広い提案営業ができるようになりました。フォークリフトディーラー様へ今まで扱っていなかった工具なども販売できるようになり、イチネングループのシナジーを日々実感しています。

Q3.イチネングループまたは、自社の良いところ自慢してください。

事務所の雰囲気がとてもよく、自由闊達なコミュニケーションが取れるのが自慢です。限られた人数で業務ですが、他のメンバーの業務内容を共有しチームワークでカバーできる体制を取っています。有給休暇も取得しやすく、残業もほぼありません。

取材対象者プロフィール

■氏名 H・F
■入社年 2008年
■所属 株式会社イチネンアクセス 営業本部 業務部 営業業務課
■役職名 課長

Q1.現在の仕事について教えてください。

現在の配属になり5年が経過致しました。営業業務課は、4名体制で業務遂行しております。営業業務課では主に『得意先様からの受注・返品業務やお問い合わせの対応』また『社内での受注に伴う他部署との情報共有や連携』 を行っております。私の中で日々心掛けておりますことは、①顧客対応は適時正確な対応 ②日常業務においての課題の抽出と対処 ③人とのコミュニケーションを図る の信念を持って日々業務を行っております。スピードも重視しながらも正確さが求められる業務ですが、顧客満足に直結すると感じています。 

Q2.イチネングループのビジョンは「感動」「信頼」「変化」「挑戦」の4つのキーワードで成り立っています。仕事上の成功体験について、いずれかをキーワードに沿って教えてください。

私の中では、『変化』です。お客様からのご注文は、FAX(紙)からデータへの移行が進んでいます。ツール事業部においても、お客様への『ペーパーレス化(データ受注)』推進を行っており、これをチャンスと捉え、結果として、①受注入力間違いの削減 ②業務時間の短縮  ③ファイリング等の庶務業務の削減 ④用紙代等の経費削減 と4つの業務改善に繋がりました。社内外ともに多くのメリットが生まれました。

Q3.イチネングループまたは、自社の良いところ自慢してください。

福利厚生や研修制度が充実していると実感しています。毎年6月に開催される『社員総会』は、全国から全社員が集まり、社員同士で直接コミュニケーションが取れるいい機会です。また何より健康が一番ですが、年1回人間ドックを受診し、自身の体のケアに繋がっています。『研修制度』は、階層別研修が実施され、同じ立場の方と研修を行い、参加者間での経験や知識を共有できました。私自身の考え方の見直しやリフレッシュとなり、良い経験でした。

取材先プロフィール情報①

株式会社イチネンアクセス 大阪本社 (大阪府池田市住吉1-1-6)

イチネンアクセスの本社ビルは、大阪府池田市にあります。池田市は大阪の北西部にあり、隣は兵庫県伊丹市・川西市と隣接しています。閑静な住宅街が広がる阪急沿線の石橋阪大前駅から徒歩10分です。本社ビルは、入口にはイチネンのCMが流れており、来社する方々を歓迎してくれます。イチネンアクセスとイチネンMTMの社員の皆さんが勤務されています。

取材先プロフィール情報②

株式会社イチネンアクセス ツール事業部 (兵庫県三木市別所町小林657-75)

当事業部は、兵庫県南部に位置し、東播磨地方に含まれる兵庫県三木市にございます。昔より三木市は地場産業である金物産業が盛んに行われ『金物の町』とも言われます。また日本一の酒米『山田錦』の生産地 や ゴルフ場の多さより『関西のゴルフ銀座』としても有名です。当事業部の業務内容は、電動工具、電動用先端工具、作業工具、日曜大工用品、LEDライト関係などの企画製造および卸売販売です。「RELIEF(リリーフ)」「StrongTool(ストロングツール)」「FAMILY TOOL(ファミリーツール)」などの多くのオリジナルブランド製品を企画・開発しています。近年は、アウトドアや緊急時の電源として需要が高まっている「ポータブル電源」 や プロの職人の方に向けたハイクオリティ工具ブランド「MUSTTOOL(マストツール)」製品の開発・販売に注力しています。販売は国内のホームセンターやプロショップ、金物販売店をメインに行っていますが、グループ内企業の幅広い販売網に当事業部の製品を拡販し、新規事業にも積極的に取り組んでいます。当事業部の取扱い商品は、1,700アイテムと多く、お客様への提案力があります。社員同士の対話が多く、チームワークの良さも強みです。

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