先輩社員の声INTERVIEW

当初は商社志望でしたが、イチネンケミカルズの会社説明会に参加して、考えが変わりました。自分たちでつくったものを、自分たちで直接ユーザーへ届けるというビジネススタイルに、商社にはないやりがいを感じたことがきっかけです。化学の知識は全くありませんでしたが、「営業の基本は、人とのつながり」であり、知識は後からついてくると考え、「やってみたい」という気持ちを何より優先しました。

主に担当している国・地域は、いずれも先輩方が開拓してきたものです。そのエリアでの販路拡大はもちろん、自ら新たなエリアを開拓し、営業の基盤をつくっていきたいです。未開拓のエリアがあることは、まだまだチャンスがあるということ。たとえばアフリカもそのひとつ。イチネンケミカルズの製品がアフリカ各地で利用されている未来を夢見て、今はオンラインビジネスマッチングシステムなどを活用しながら開拓への一歩を踏み出しています。

入社して間もないころは、製品を採用いただいてもリピートにつながらないケースがほとんどでした。それを上司に相談して返ってきたのは、「お客様が抱えている課題や困りごとを知って営業できているか」というアドバイス。これまで自社製品をPRすることしか頭になかったことに愕然としました。そこから営業スタイルをガラッと転換。まずはお客様の悩みをヒアリングし、その解決を一緒に考えていくことを大切にした結果、リピートが増え、お客様から信頼いただけるようになりました。